Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mobile Stundenbetreuung Eva Fickova – Steyr & Umgebung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Mobile Stundenbetreuung Eva Fickova, insbesondere für Betreuung, Haushaltshilfe, praktische Arbeiten im Haushalt und Garten, Begleitung zu Terminen sowie Mobilisations‑ und Transferhilfen. Die Leistungen richten sich an Privatpersonen, Senior:innen, mobilitätseingeschränkte Personen und Angehörige.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Vereinbarung zustande – persönlich, telefonisch oder über das Kontaktformular der Webseite. Die vereinbarten Leistungen, Zeiten und Preise werden individuell festgelegt.
3. Leistungsumfang
Wir bieten nichtmedizinische Dienstleistungen an, darunter:

Unterstützung im Haushalt


praktische Arbeiten rund ums Haus


Gartenpflege


Begleitung zu Terminen


Mobilisation & Transferhilfe (Bett ↔ Rollstuhl)


Alltagsorganisation


Einkäufe & Besorgungen


Entlastung für Angehörige

Medizinische oder pflegerische Tätigkeiten im Sinne des Gesundheits‑ und Krankenpflegegesetzes werden nicht erbracht.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder individueller Vereinbarung. Die Zahlung erfolgt bar, per Überweisung oder nach Rechnungslegung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
5. Stornierungen & Terminänderungen
Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Entgelts verrechnet werden.
6. Haftung
Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für Schäden durch höhere Gewalt, unsachgemäße Nutzung von Geräten oder falsche Angaben der Kund:innen wird keine Haftung übernommen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der vereinbarten Leistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Einsatzgebiet
Wir arbeiten mobil im Raum Steyr & Umgebung. Die Betreuung erfolgt ausschließlich am Wohnort der Kund:innen oder an vereinbarten Einsatzorten.
9. Selbständige Betreuungskräfte
Alle eingesetzten Betreuungskräfte arbeiten selbständig und sind über die WKO nachweisbar. Die Mobile Stundenbetreuung Eva Fickova vermittelt und koordiniert die Einsätze.
10. Änderungen der AGB
Diese AGB können bei Bedarf angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.